Problemas con la fecha de la mutua
Buenos días.
Estoy de baja laboral por un esguince de tobillo desde el día 10 de junio de 2023. La mutua de mi empresa me citó para el 18-08-23 y me presenté. Me dieron cita para el día 06-11-23 verbalmente.
Con fecha 26-10-23 recibo dos cartas certificadas, una me dice que no me he presentado a la mutua el día 06 de octubre y la otra comunicándome que me quitan la prestación a partir del 07-10-23. Yo la fecha que tengo anotado que me tenía que presentar, si todavía estaba de baja, es el 06 de noviembre de 2023. Me pasé por la mutua para aclarar este tema y me dijeron que alegara por correo los hechos.
Les he pasado e-mail con estos datos con un parte del fisio como que me están tratando todavía y un escrito del médico como que todavía no estoy recuperado. También les he pasado comunicado de la doctora de rehabilitación que me cita para el día 20-11-23.
¿Puede la mutua quitarme la prestación por un error o mal entendido en la fecha de presentación sin haber una cita de la misma por escrito?
En espera de sus noticias, y dándoles las gracias de antemano, reciban un cordial saludo.
Estoy de baja laboral por un esguince de tobillo desde el día 10 de junio de 2023. La mutua de mi empresa me citó para el 18-08-23 y me presenté. Me dieron cita para el día 06-11-23 verbalmente.
Con fecha 26-10-23 recibo dos cartas certificadas, una me dice que no me he presentado a la mutua el día 06 de octubre y la otra comunicándome que me quitan la prestación a partir del 07-10-23. Yo la fecha que tengo anotado que me tenía que presentar, si todavía estaba de baja, es el 06 de noviembre de 2023. Me pasé por la mutua para aclarar este tema y me dijeron que alegara por correo los hechos.
Les he pasado e-mail con estos datos con un parte del fisio como que me están tratando todavía y un escrito del médico como que todavía no estoy recuperado. También les he pasado comunicado de la doctora de rehabilitación que me cita para el día 20-11-23.
¿Puede la mutua quitarme la prestación por un error o mal entendido en la fecha de presentación sin haber una cita de la misma por escrito?
En espera de sus noticias, y dándoles las gracias de antemano, reciban un cordial saludo.