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Negligencia con GuarderíaNegligencia con Guardería

Derecho Civil
Buenas,
Hace unos días fui a recoger a mi hijo a la guardería, al ver que no me contestaba nadie me asome por una ventana y lo vi allí completamente sólo mientras estaba escuchando jaleo en el piso de arriba, continuo picando a ver si alguien me escucha, después de unos 10 min. y estando mi hijo de 2 años y medio desesperado veo a través de la puerta bajar por fin a alguien.
Son otros críos de unos 6 o 7 años, les pico a la ventana y les comento que avisen a la cuidadora para que abra la puerta, desaparecen y no abre nadie, después aparecen dos niñas de unos 12 años y les vuelvo a picar a la ventana, esta vez me abren la ventana y les pido que avisen a la cuidadora para recoger al crío, a lo que me contesta la niña que ha salido un momento y al ver el crío tan desesperado me lo entrega por dicha ventana.
A todo esto y al estar a cierta distancia veo que la cuidadora entra, y escucho decirle a la niña que había venido el papa de..... a recogerle. Pues no solo con todo esto si no que ni siquiera fue capaz la cuidadora de llamarme en ese momento para asegurarse que el crío estaba conmigo, su padre.
Me gustaría saber si puedo demandar por negligencia y no hacer efectivo parte del recibo de dicho mes que he cancelado al no permanecer el mes completo.