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Multa por no tener seguro en vigorMulta por no tener seguro en vigor

Derecho Administrativo
Buenos dias,
La dgt me ha puesto una multa de 1500€ por no poseer el seguro en vigor. el coche estaba aparcado y el conductor ausente.
el tema es que yo tenia seguro y estaba pagado pero parece ser que la compania de seguros no habia notificado a trafico que el seguro estaba en vigor. ahora la dgt me dice que para quitarme la multa tengo que traer un papel del seguro diciendo que la culpa fue de ellos y la compania no me quiere dar nada porque entonces la multa les seria impuesta a ellos.
y por culpa de todo esto tengo mis cuentas bancarias bloqueadas.
yo dispongo del recibo de seguro que justifica que tenia el seguro en vigor.
Gracias por decirme si ustedes me pueden solucionar esta multa.
Saludos,